Termos e Condições

1. Encomendas

Todas as encomendas estão sujeitas a disponibilidade e confirmação. A Kasunga reserva-se o direito de recusar ou cancelar encomendas em caso de erro de preço, indisponibilidade de stock ou informação incorreta.

2. Preços

Todos os preços são expressos em Meticais (MZN) e incluem os impostos aplicáveis. Preços promocionais têm validade limitada e estão sujeitos às condições descritas na respetiva campanha.

3. Pagamento

Aceitamos M-Pesa, e-Mola, cartão de crédito/débito e transferência bancária. Para encomendas B2B, o pagamento pode ser feito a prazo mediante aprovação de crédito.

4. Personalização

Produtos personalizados requerem aprovação de mockup antes da produção. Após aprovação, não é possível alterar a personalização. Produtos personalizados não podem ser devolvidos, exceto em caso de defeito.

5. Entregas

Os prazos de entrega variam conforme a localização. Entregas em Maputo são gratuitas para compras acima de 5.000 MZN. Para outras províncias, os custos são calculados no checkout.

6. Devoluções

Produtos não personalizados podem ser devolvidos no prazo de 7 dias corridos, em perfeito estado e na embalagem original. O reembolso é processado no mesmo método de pagamento.

7. Privacidade

Os dados pessoais recolhidos são utilizados exclusivamente para processamento de encomendas e comunicação. Consulte a nossa Política de Privacidade para mais detalhes.